A \u00c1guas de Bombinhas refor\u00e7a a import\u00e2ncia dos moradores utilizarem os canais oficiais de atendimento sempre que identificarem situa\u00e7\u00f5es como altera\u00e7\u00f5es na fatura, falta de \u00e1gua, baixa press\u00e3o ou outras ocorr\u00eancias no abastecimento. O contato direto com a concession\u00e1ria \u00e9 fundamental para que as equipes t\u00e9cnicas tenham conhecimento da situa\u00e7\u00e3o e possam agir de forma r\u00e1pida e eficiente.
Ao registrar a solicita\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial que o cliente gere um protocolo de atendimento, conforme explica a gerente comercial da Aegea Santa Catarina, Alana Lassen. \u201cEsse registro permite que a ocorr\u00eancia seja acompanhada, priorizada e solucionada com mais agilidade, al\u00e9m de garantir transpar\u00eancia e hist\u00f3rico do atendimento prestado\u201d, explica.
A concession\u00e1ria disponibiliza diferentes canais para facilitar o contato da popula\u00e7\u00e3o. O atendimento pode ser feito pelo telefone 0800 595 4444 (liga\u00e7\u00e3o e whatsapp), que funciona 24 horas, al\u00e9m de outros meios oficiais como o aplicativo \u00c1guas APP, site (www.aguasbombinhas.com.br) e atendimento presencial, assegurando praticidade e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.
Ainda de acordo com Alana, \u00e9 essencial que, sempre que houver qualquer irregularidade no abastecimento, a popula\u00e7\u00e3o procure os canais oficiais e registre a ocorr\u00eancia. \u201cA participa\u00e7\u00e3o da comunidade \u00e9 fundamental para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os e para a garantia de um abastecimento seguro e de qualidade para todos\u201d, finaliza ela. Uma forma de ajudar \u00e0 concession\u00e1ria a aprimorar seus servi\u00e7os \u00e9 realizar a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o sempre ap\u00f3s os atendimentos. \u00c9 com ela que a empresa consegue reavaliar e melhorar os servi\u00e7os.
Para ficar bem informado sobre os servi\u00e7os da \u00c1guas de Bombinhas, uma empresa controlada pela AEGEA SC, acompanhe nossas redes sociais: Facebook (https:\/\/pt-br.facebook.com\/aguasbombinhas) e Instagram https:\/\/www.instagram.com\/aguasbombinhas\/). Em caso de d\u00favidas, entre em contato conosco pelo telefone 0800 595 4444.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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