{"id":148042,"date":"2025-06-23T16:30:55","date_gmt":"2025-06-23T19:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/nopontosc.com.br\/?p=148042"},"modified":"2025-06-23T16:30:55","modified_gmt":"2025-06-23T19:30:55","slug":"cartoes-sicredi-alcanca-maior-indice-de-recomendacao-entre-instituicoes-financeiras-segundo-pesquisa-da-cardmonitor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/2025\/06\/23\/cartoes-sicredi-alcanca-maior-indice-de-recomendacao-entre-instituicoes-financeiras-segundo-pesquisa-da-cardmonitor\/","title":{"rendered":"Cart\u00f5es Sicredi alcan\u00e7a maior \u00edndice de recomenda\u00e7\u00e3o entre institui\u00e7\u00f5es financeiras, segundo pesquisa da CardMonitor"},"content":{"rendered":"\n

O Sicredi, institui\u00e7\u00e3o financeira cooperativa com mais de 9 milh\u00f5es de associados, conquistou o maior \u00edndice de recomenda\u00e7\u00e3o na avalia\u00e7\u00e3o geral das institui\u00e7\u00f5es financeiras, segundo a Pesquisa Nacional de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito 2025 (PNCC). O resultado, medido pelo Net Promoter Score (NPS), foi de 62,8% e posiciona o Sicredi na \u201czona de qualidade\u201d, indicando alto n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o e lealdade dos associados. Realizada pela CardMonitor em parceria com o Instituto Medida Certa, a pesquisa coletou a opini\u00e3o de usu\u00e1rios de cart\u00f5es de cr\u00e9dito de diferentes institui\u00e7\u00f5es, avaliando uma s\u00e9rie de crit\u00e9rios.<\/p>\n\n\n\n

Outro destaque da pesquisa foi o desempenho do Sicredi em cinco atributos relacionados ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. A central de atendimento recebeu a melhor avalia\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios, com nota de 73,2%, 11,1 pontos percentuais acima da m\u00e9dia de mercado. A institui\u00e7\u00e3o financeira cooperativa tamb\u00e9m obteve notas superiores \u00e0 m\u00e9dia nos seguintes quesitos: aceita\u00e7\u00e3o (92,6%, 3,8 p.p. acima da m\u00e9dia); aplicativo (91,7%, 4,8 p.p. acima); limite do cart\u00e3o (70,7%, 4,5 p.p. acima) e programa de recompensas (68%, 9 p.p. acima).<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs resultados do levantamento refor\u00e7am a efetividade da nossa estrat\u00e9gia de colocar o associado no centro da jornada e demonstram que nossas solu\u00e7\u00f5es atendem \u00e0s suas necessidades reais. Seguiremos trabalhando para oferecer uma experi\u00eancia cada vez mais completa e fluida, preservando nosso atendimento pr\u00f3ximo e humano, caracter\u00edstico da nossa institui\u00e7\u00e3o\u201d, afirma Thiago Rossoni, diretor de Produtos e Servi\u00e7os do Sicredi.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A Pesquisa Nacional de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito \u00e9 realizada anualmente e entrevistou mais de 12,7 mil pessoas em todo o Brasil, avaliando mais de 19,8 mil cart\u00f5es. O estudo, considerado o maior projeto de aferi\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o de titulares de cart\u00f5es no pa\u00eds, permite comparar todos os players com a mesma metodologia e no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

Sobre o Sicredi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Sicredi \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e com o desenvolvimento das regi\u00f5es onde atua. Possui um modelo de gest\u00e3o que valoriza a participa\u00e7\u00e3o dos mais de 9 milh\u00f5es de associados, que exercem o papel de donos do neg\u00f3cio. Com mais de 2.900 ag\u00eancias, o Sicredi est\u00e1 presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, disponibilizando uma gama completa de solu\u00e7\u00f5es financeiras e n\u00e3o financeiras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Levantamento tamb\u00e9m avaliou os principais atributos de cart\u00f5es de cr\u00e9dito<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":148043,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[46],"class_list":["post-148042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-variedades"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148042\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thedeepblue.com.br\/nopontosc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}